FAQ / Contact

Trouvez la réponse à votre question

• Magasins

  Où se trouve le magasin le plus proche de chez moi ?

  Vous trouverez dans la rubrique « nos magasins », une liste complète de tous nos magasins. Vous avez la possibilité de vous géolocaliser pour trouver facilement le magasin le plus proche de votre domicile.

  Quels sont les horaires d’ouverture des magasins ?

  Dans la rubrique « nos magasins », vous trouverez en plus des coordonnées complètes des magasins, leurs horaires, ainsi que les jours d’ouvertures et de fermetures exceptionnelles.

  Comment ramener un meuble encombrant jusqu’à votre domicile ?

  Nos magasins possèdent tous des camions de livraisons pour acheminer vos meubles jusqu’à chez vous, les tarifs sont disponibles en magasins.

  Comment monter et installer un gros meuble ?

  Nos magasins possèdent des monteurs-installeurs qui peuvent installer et monter pour vous vos gros meubles. Vous serez ainsi assurés que vos meubles sont installés en toute conformité.

  Quels modes de paiement acceptez-vous ?

  Nos magasins acceptent tous les moyens de paiement en vigueur en France, cartes de crédit, chèques, espèces dans la limite légale.

  Est-il possible de payer en plusieurs fois ?

  Oui c’est à tout à fait possible, pour avoir les conditions précises, rendez-vous en magasin et demandez à un vendeur qui saura vous expliquer les financements disponibles et vous proposer la mensualité la plus adaptée à votre budget.  Sachez qu’un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

  Renseignez-vous auprès de votre vendeur en magasin.

• Produits

  Quel est le délai de livraison ?

  Les délais de livraison des produits sont variables, d’autant plus quand les produits sont personnalisés. En général, vous pouvez compter entre 3 et 6 semaines de délai.

  Comment connaître le prix d’un produit qui n’est pas affiché sur votre site internet ?

  Les prix de nos produits sont différents selon nos magasins, pour obtenir un devis précis, nous vous conseillons de contacter directement le magasin le plus proche de chez vous.

  Les magasins du Géant du Meuble proposent-ils des produits personnalisés ?

  La majorité des meubles sont personnalisables (en fonction des produits), que ce soit la matière (cuir, tissu, microfibre…), les finitions (inserts ou plateau en céramique, bois …), la couleur, la taille… Les options sont nombreuses en literie et fauteuils de relaxation. Discutez-en avec un de nos vendeurs pour finaliser votre projet.

  Votre meuble a un problème, vous souhaitez faire une réclamation ?

  Dirigez-vous vers le magasin qui vous a vendu le produit, ce dernier fera tout ce qui est possible pour trouver une solution à votre problème.