Vous nous avez élu parmi vos enseignes préférées !

Une étude à grande échelle

Réalisé en association avec l’Institut de la Qualité, le “Palmarès 2024 des enseignes franchisées préférées des Français” du Figaro classe 500 enseignes franchisées (sur les quelques 2 000 réseaux qui sont actifs en France en 2024), réparties entre 62 secteurs.

Ce sont au total 323 982 avis de consommateur qui ont été recueillis en novembre et en décembre 2023 dans le cadre d’un sondage réalisé par l’Institut de la qualité auprès d’un échantillon représentatif de la population française à l’aide de la méthode Cawi (pour Computer Assisted Web Interview). Les personnes interrogées ont été clientes des 500 enseignes au cours des 24 derniers mois.

Trois questions ont été posées aux consommateurs sollicités pour mesurer leur taux de satisfaction :

– L’enseigne offre-t-elle un bon service ?
– Présente-t-elle un très bon rapport qualité/prix ?
– Adopte-t-elle un comportement écologique dans son activité ?

Géant du Meuble en 5ème position de la catégorie Meuble

Avec un taux de satisfaction de 63% pour ses services, 62,3% pour son rapport qualité/prix et 57,7% pour son comportement écologique, la marque Géant du Meuble occupe la 5ème place dans la catégorie Meuble du secteur Maison, avec un taux de satisfaction client global recensé à 61,6% !

Cette reconnaissance de la part de nos clients récompense l’engagement et l’implication de toutes les équipes de nos magasins.

Pour aller plus loin Géant du Meuble s’engage pour l’environnement !